Politique de confidentialité

Introduction

La CSN s’engage à protéger votre vie privée et vos données confidentielles. Les renseignements que vous nous communiquez ne sont utilisés que pour les fins suivantes :

  • Faciliter le partage sur les réseaux sociaux et sur d’autres sites Internet ;
  • Vous transmettre des informations en primeur par courriel ou message SMS (sur abonnement) ;
  • Honorer les transactions effectuées via notre système de panier d’achat virtuel ;
  • Vous permettre de signifier votre adhésion à un syndicat affilié à la CSN et d’en acquitter les frais conformément aux dispositions du Code du travail;
  • Analyser votre utilisation des sites de la CSN aux fins de compilation de statistiques de consultation ;
  • Personnaliser et adapter votre expérience d’utilisateur sur les sites de la CSN.

Toutes nos listes de distribution comportent un double processus d’inscription (double opt-in). Par conséquent, vous devez confirmer tout abonnement en cliquant le lien de confirmation envoyé à votre adresse courriel.

En outre, lorsque vous nous contactez par courriel pour toute demande, suggestion ou commentaire impliquant un retour de notre part, vous reconnaissez que l’utilisation de votre adresse électronique est indispensable.

Les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement ne sont, en aucun cas, fournis à des tiers à des fins promotionnelles ou de sollicitation.

Afin de préserver la confidentialité de vos renseignements personnels, nous vous recommandons d’effacer les traces de votre navigation après avoir utilisé un ordinateur dans un lieu public ou partagé avec d’autres utilisateurs.

 

L’utilisation de vos renseignements confidentiels

Liste de distribution et fil RSS

Lorsque vous vous abonnez à nos listes de distribution, nous recueillons votre nom, de même que votre adresse de courriel ou votre numéro de téléphone portable. Ces informations indispensables nous permettent de vous faire parvenir, par messagerie électronique ou par SMS, les nouvelles et actualités concernant la CSN et ses sites Internet. Veuillez prendre note que la CSN pourrait mandater un fournisseur tiers pour offrir ce service d’abonnement.

Comptes sur les médias sociaux

Afin de faire bénéficier les utilisateurs des réseaux sociaux des fonctionnalités de partage offertes sur les sites Internet de la CSN, nous recueillons, sur demande, les renseignements nécessaires afin d’accéder à vos comptes sur les médias sociaux et de publier en votre nom. Cette fonctionnalité n’est pas essentielle et vous demeurez libre de partager vous-même, manuellement, les contenus provenant des sites de la CSN sur la plateforme de votre choix.

Système de panier d’achat virtuel

Les données personnelles et confidentielles que vous partagez avec nous en configurant votre compte au système de panier d’achat virtuel de la CSN sont exclusivement destinées à vous faire gagner du temps et à bonifier votre expérience de magasinage. Les renseignements personnels nécessaires à l’ouverture de votre compte sont votre nom, votre adresse de courriel, votre numéro de téléphone, de même que vos adresses de livraison et de facturation. Nous ne conservons ces données que dans le but de vous éviter de les fournir à nouveau lors d’achats subséquents.

Il est toutefois possible de faire des achats sans ouvrir de compte. Dans ce cas, vos renseignements personnels devront être fournis chaque fois que vous désirerez commander un nouveau produit.

Lorsque vous effectuez des achats via le système de panier d’achat virtuel, nous recueillons l’information relative à votre carte de crédit ou à votre compte auprès d’un fournisseur tiers de paiement en ligne. Les renseignements ainsi recueillis ne le sont qu’aux fins de traiter la transaction et ne seront en aucun cas conservés par la CSN au-delà de ce qui est nécessaire pour en assurer le suivi.

Carte d’adhésion à un syndicat affilié à la CSN

Lorsque vous signez, par l’entremise d’un site Internet de la CSN, une carte d’adhésion à un syndicat affilié à la CSN, nous ne recueillons que les renseignements nécessaires afin d’établir la validité de votre adhésion et son caractère libre et volontaire, selon les dispositions Code du travail.

Cette adhésion peut également impliquer un paiement, fixé par le Législateur à un minimum de deux dollars (2.00$). Le cas échéant, nous recueillons l’information relative à votre carte de crédit ou à votre compte auprès d’un fournisseur tiers de paiement en ligne. Ces renseignements ne seront en aucun cas conservés par la CSN au-delà de ce qui est nécessaire pour assurer la finalisation de la transaction et pour les fins de l’enquête sur le caractère représentatif qui sera menée par les agents autorisés de la Commission des relations du travail.

 

La protection de vos informations de paiement

Les paiements en ligne effectués sur les sites Internet de la CSN, qu’il s’agisse d’un achat via le système de panier d’achat virtuel ou de la signature d’une carte d’adhésion syndicale, sont traités de façon sécuritaire tout au long du processus. Les données relatives à votre carte de crédit ou au compte que vous détenez auprès d’un fournisseur tiers de paiement électronique comme PayPal sont véhiculées sur Internet au moyen de mécanismes d’encryption de données (tel que le protocole Secure Sockets Layer, ou SSL) utilisés par votre navigateur Web de même que par les outils de paiement en ligne retenus par la CSN.

Aucune information de paiement n’est conservée dans les sites Internet de la CSN. Les données seront archivées et divulguées dans le respect le plus strict des normes de sécurité, afin de n’en limiter l’accès qu’aux personnes qui doivent y être autorisées. À cet égard, la CSN pourra exiger que vous prouviez votre identité avant de vous livrer des informations confidentielles vous concernant.

 

L’utilisation de témoins ou « cookies »

Les sites Internet de la CSN utilisent des fichiers témoins pour faciliter la navigation sur ses pages. Ces informations, transmises automatiquement des serveurs de la CSN vers les ordinateurs qui visitent ses sites, ne visent qu’à mémoriser certains éléments d’information. Les fichiers témoins n’accèdent pas aux fichiers ou aux autres données de votre ordinateur. Les témoins ne permettent pas de recueillir des renseignements confidentiels à votre sujet, ni de vous identifier personnellement.

Vous pouvez néanmoins configurer votre navigateur Internet afin de contrôler ou bloquer les fichiers témoins.

 

L’utilisation de Google Analytics

La CSN utilise le service de Google Analytics, un outil d’analyse de site Internet fourni par Google. Google Analytics utilise des cookies pour aider les sites de la CSN à analyser l’utilisation qu’en font les internautes, notamment en compilant des statistiques de consultation. Pour en savoir plus, consultez la page « Comment Google utilise les données quand vous utilisez un site partenaire ou apps ».

Le remarketing peut être utilisé dans la réalisation de campagnes publicitaires visant à cibler les intérêts des utilisateurs où des fournisseurs tiers, y compris Google, diffusent nos annonces sur des sites Web. La CSN et les fournisseurs tiers utilisent des cookies propriétaires (tel que le cookie Google Analytics) et des cookies tiers (tel que le cookie DoubleClick) en parallèle afin d’obtenir de l’information, et optimiser et diffuser des annonces en fonction des sessions effectuées sur les sites de la CSN par un internaute.

Ainsi, lorsque vous visitez un site de la CSN, Google Analytics peut notamment recueillir l’information suivante :

  • les pages que vous visitez ;
  • la date et l’heure de votre visite ;
  • les liens sur lesquels vous cliquez ;
  • le système d’exploitation et d’autres données relatives à l’appareil utilisé ;
  • la langue de votre navigateur ;
  • le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet ;
  • votre localisation géographique ;
  • votre adresse IP (quoique Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par elle vous concernant).

Ainsi, après avoir visité un site de la CSN, si vous poursuivez votre navigation vers un site affichant de la publicité en provenance du réseau DoubleClick, il se peut que vous puissiez voir des publicités que la CSN destine aux gens qui s’intéressent à elle.

Veuillez noter que cette cueillette d’information est inhérente à la navigation sur Internet, en ce qu’elle est déjà réalisée par le serveur de tout site Web visité. Si vous ne souhaitez que cette information soit, en outre, transmise à Google Analytics, vous pouvez télécharger et installer lemodule complémentaire pour la désactivation de Google Analytics dans votre navigateur.

 

La transmission de vos coordonnées à des tiers

La CSN s’engage à ne pas divulguer ni commercialiser à des tiers les informations confidentielles que vous nous avez confiées, sauf aux termes d’une obligation légale (notamment par témoignage en justice, assignation à comparaître ou suivant une ordonnance d’un tribunal compétent).

 

Liens vers d’autres sites

La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites tiers auxquels vous accédez à partir des hyperliens publiés sur les sites de la CSN, que ces sites aient leur propre politique relative à la confidentialité ou non.